Viamedis, acteur majeur des échanges de données de santé en France qui nous accompagne dans la gestion du tiers payant de votre complémentaire santé, a été victime d’une cyberattaque. 

 

Ainsi, certaines données de nos assurés ont pu être exposées : état civil, date de naissance, numéro d'adhérent, numéro de Sécurité sociale, nom de l’assureur santé et garanties du contrat. Viamedis nous indique qu'aucune information bancaire, ni remboursements santé, ni coordonnées postales, ni numéro de téléphone, ni email ne sont stockés sur cette plateforme. Ces informations ne sont donc pas concernées par cet acte malveillant.

 

Dès que Viamedis a pris connaissance de cette violation, la plateforme a été déconnectée. Une plainte a été déposée auprès du procureur de la République par Viamedis. Les autorités compétentes (CNIL, ANSSI) ont également été avisées de cette violation. Les équipes techniques de Viamedis continuent leurs investigations sur l’impact de cette attaque, en lien avec les autorités compétentes.

 

Si vous êtes concerné directement par cette cyberattaque, vous recevrez une communication individuelle de notre part pour vous en informer. Les données exposées ne permettent pas à elles-seules, c’est-à-dire sans mot de passe associé, d’accéder à votre espace personnel NoveoCare, ni aux portails Ameli, FranceConnect ou tout autre portail des services publics. Toutefois, nous vous invitons à mettre en œuvre quelques mesures préventives :

 

• Changez vos mots de passe associés à des comptes dont l’identifiant de connexion est votre numéro de Sécurité sociale
• Surveillez votre messagerie : ne cliquez pas sur des mails suspicieux
• Nous vous rappelons que votre mutuelle ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires par téléphone ;  c’est également le cas des professionnels de santé.