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Qui sommes-nous

Créée en 1988, GFP est un délégataire de gestion, spécialisé dans les Frais médicaux et la Prévoyance. Nous accompagnons les courtiers et porteurs de risques (assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance, bancassureurs) à la mise en place et durant toute la durée de vie des contrats.
  • Création de GFP à Chartres (28), avec 4 salariés
    1988
  • Ouverture d'un second site chartrain
    et du site de Bordeaux (33)
    1991
  • Le volume des prestations payées dépasse le milliard de francs (150M€)
    Ouverture du site d'Orléans (45)
    1997
  • Ouverture des sites d'Annecy (74),
    et Issy-les-Moulineaux (92)
    1999
  • Certification ISO 9001
    2000
  • Ouverture du site de Carquefou (44)
    2011
  • Création du premier Centre de gestion entièrement en télétravail
    2014
  • Ouverture du site dédié à la Prévoyance
    2016
  • GFP fête ses 30 ans et compte plus de 500 salariés et 1,3 million de personnes protégées
    2018
1988
1991
1997_violet
1999_jaune
2000
2011_violet
2014_jaune
2016
2018_violet

Une gestion de proximité

implantation des sites GFP
GFP dispose d'une organisation optimale et efficace lui permettant de développer son activité auprès de ses partenaires et des entreprises locales.
 
Le Siège social est situé à Chartres (28).
Les Centres de gestion Santé sont répartis sur le territoire. Ils possèdent leurs propres équipes affiliations, prestations et cotisations.
Notre activité Prévoyance est située à Chartres.
Les Centres de relation client sont également en France métropolitaine, à Chartres (28), Orange (84) et Orléans (45).
Centres de gestion
Centres de relation client

Nos valeurs

GFP s'appuie au quotidien sur 4 piliers qui font sa réussite
Les femmes et les hommes
Les personnes qui composent l'entreprise sont des collaborateurs de qualité,
très attachés à la satisfaction client.
Nos clients
Ils sont placés au coeur de notre stratégie. Leur satisfaction est notre priorité.
Le système d'information Open GFP
Le logiciel que nous utilisons et les applications périphériques sont développés et maintenus depuis l'origine par nos équipes,  le rendant évolutif et réactif aux évolutions du métier.
L'indépendance
Nous ne sommes rattachés à aucun assureur ou cabinet de courtage.
  • Innovation

  • Satisfaction client

  • Bien-être au travail

  • Professionnalisme

  • Agilité

  • Expertise

  • Transparence

  • Sécurité

Innovation
Satisfaction client
Bien être au travail
Professionnalisme
Agilité
Expertise
Transparence
Sécurité

Nos engagements

Service client
Sécurité élevée
Iso 9001
Nous mettons un point d'honneur à faciliter le parcours client, en lui apportant des services de qualité :
  • un parcours digital offrant des services innovants
  • un niveau de sécurité maximum dans le traitement des données personnelles
  • une qualité de gestion reconnue depuis plus de 30 ans
Espace personnel
  • Dépôt de documents
  • Messagerie intégrée
Centres de relation client
  • En France métropolitaine
  • N° non surtaxé
Application mobile MyGFP
  • Photo des justificatifs
  • Touch ID/Face ID
Espace entreprise
  • Gestion du personnel
  • Prévoyance
GFP fait appel à Orange Cyberdefense et Sungard pour sécuriser son architecture informatique.
Data Center interne et externe
(Sungard)
Architecture trois tiers plus résiliente
Supervision Qualys
(détection permanente de vulnérabilité)
Chiffrement logique et physique du matériel
(baies SAN, disques durs, téléphones, postes de travail...)
Solution de DLP (Data Leak Prevention)
pour empêcher la fuite de données personnelles
Formation et sensibilisation des développeurs et des gestionnaires à la sécurité
logo LRQA, certificateur ISO 9001 chez GFP
GFP est certifiée ISO 9001 pour l'ensemble de ses activités et sur l'intégralité de ses sites selon la définition suivante : "Gestion et Maîtrise informatique de la Prévoyance collective et individuelle, éditique, statistiques et opérations annexes liées".
L'organisme certificateur, LRQA, a été retenu pour son label de renommée internationale. La fréquence semestrielle de ses contrôles entretient efficacement la dynamique de qualité dans l'entreprise.
GFP est certifiée ISO 9001 depuis l'an 2000 et en version 2015 depuis janvier 2018.
 
Le Groupe GFP a organisé un système de management de la qualité fondé sur une approche processus, qui permet d’assurer le bon fonctionnement de ses différentes activités de réalisation, de support et de pilotage. Cette organisation est conforme aux exigences qualité de la norme ISO9001v2015 et environnementales du label Imprim’vert.
 
La Direction et l’ensemble des collaborateurs s'engagent à tout mettre en œuvre pour que le système de management de la qualité soit efficace et s'améliore de manière continue.